ALGEMENE VOORWAARDEN – TUINONTWERP FRANK NELISSEN (TFN)

Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en leveringen van Tuinontwerp Frank Nelissen, hierna “TFN” genoemd, ongeacht de aard of omvang van de prestaties. Door het aangaan van een overeenkomst met TFN verklaart de Opdrachtgever zich uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk akkoord met deze Voorwaarden. Afwijkingen zijn slechts geldig indien zij voorafgaandelijk en schriftelijk door TFN werden aanvaard. De toepasselijkheid van enige voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Offertes van TFN zijn steeds vrijblijvend en gelden gedurende dertig (30) dagen, behoudens andersluidende schriftelijke bepaling. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door de Opdrachtgever. TFN behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren. TFN verbindt zich ertoe de opdracht uit te voeren naar best inzicht, vermogen en volgens de regels van de kunst. Alle door TFN opgegeven termijnen zijn louter indicatief en kunnen nimmer als fatale termijnen worden beschouwd. De Opdrachtgever staat in voor de tijdige en volledige aanlevering van alle informatie en documenten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Eventuele vertragingen, meerkosten of schade die voortvloeien uit onvolledige, foutieve of laattijdige informatie vallen integraal ten laste van de Opdrachtgever. TFN is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de opdracht, zonder dat hiervoor voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever vereist is.

Wijzigingen aan de opdracht op verzoek van de Opdrachtgever worden steeds beschouwd als meerwerk en zullen afzonderlijk worden aangerekend. TFN is gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten indien wijzigingen aanleiding geven tot onduidelijkheden of indien aanvullende afspraken noodzakelijk zijn.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij niet-betaling op de vervaldag is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling in verzuim, overeenkomstig artikel 5, §1 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. Vanaf de vervaldatum is de wettelijke vertragingsinterest verschuldigd zoals bepaald in artikel 5, §1 van voornoemde wet. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd gelijk aan tien procent (10%)
van het openstaande bedrag, met een wettelijk minimum van veertig euro (€40), conform artikel 5, §2 van dezelfde wet. Alle bijkomende administratieve, buitengerechtelijke en gerechtelijke invorderingskosten worden aangerekend overeenkomstig artikel 6 van de Wet van 2 augustus 2002. Facturen die niet binnen zeven (7) dagen na factuurdatum schriftelijk worden betwist, worden geacht
definitief en onherroepelijk aanvaard te zijn.

Alle ontwerpen, tekeningen, schetsen, plannen, beplantingsschema’s, 3D-visualisaties, foto’s en andere creatieve uitwerkingen blijven te allen tijde de exclusieve intellectuele eigendom van TFN, ongeacht of deze aan de Opdrachtgever werden overhandigd. De Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor het ontwerp werd opgesteld. Het is de Opdrachtgever verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TFN enige reproductie, wijziging, verspreiding of overdracht aan derden te verrichten. TFN behoudt zich het recht voor om ontwerpen en projectbeelden te gebruiken voor promotionele doeleinden.

TFN behoudt de volledige en exclusieve eigendom van alle door haar geleverde goederen, waaronder doch niet beperkt tot planten, bomen, materialen en andere fysieke leveringen, totdat de Opdrachtgever alle uit de overeenkomst voortvloeiende betalingsverplichtingen volledig en onvoorwaardelijk heeft voldaan. Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, is het de Opdrachtgever verboden de geleverde goederen te vervreemden, te verwerken, te verplaatsen, te bezwaren of op enige wijze aan derden over te dragen. In geval van niet-betaling behoudt TFN zich het recht voor de
geleverde goederen onmiddellijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling terug te nemen, waarbij alle kosten en risico’s verbonden aan de terugname integraal ten laste van de Opdrachtgever vallen. Het risico van verlies, beschadiging of teloorgang van de goederen gaat evenwel over op de Opdrachtgever vanaf het moment van levering, ongeacht het eigendomsvoorbehoud.

TFN verstrekt geen enkele garantie, expliciet noch impliciet, op de levensvatbaarheid, groei, ontwikkeling of duurzaamheid van levende organismen, waaronder doch niet beperkt tot planten, bomen, heesters, graszoden en andere vegetatie. Alle levende materialen worden door TFN geleverd in gezonde en conforme staat op het ogenblik van levering. Vanaf het moment van levering draagt de Opdrachtgever de volledige verantwoordelijkheid voor de verdere verzorging, aanplanting, watergift, bemesting, bescherming en instandhouding van de geleverde organismen. De Opdrachtgever erkent
dat de levensvatbaarheid van levende organismen afhankelijk is van talrijke factoren buiten de invloedssfeer van TFN, waaronder maar niet beperkt tot bodemgesteldheid, aanwezigheid van geschikte teelaarde en voedingsstoffen, weersomstandigheden, ziektes, plagen, onderhoudspraktijken en omgevingsfactoren. TFN kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het afsterven, beschadigen of onvoldoende ontwikkelen van geleverde planten of bomen indien de bodem of groeiplaats niet voldoet aan de noodzakelijke voorwaarden, of indien de Opdrachtgever nalaat de vereiste teelaarde, structuur, drainage of voedingsstoffen te voorzien.

TFN kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld voor directe schade die het rechtstreeks en aantoonbaar gevolg is van een fout van TFN. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsschade, schade veroorzaakt door derden, schade voortvloeiend uit foutieve of onvolledige informatie van de Opdrachtgever, schade door weersomstandigheden, natuurlijke invloeden, ziektes, plagen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van TFN, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De aansprakelijkheid van TFN is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

TFN levert uitsluitend ontwerpen en adviezen en draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de uitvoering van werken door derden. De Opdrachtgever is volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor het bekomen van alle vereiste vergunningen, toelatingen en meldingen. Indien de Opdrachtgever de uitvoering laat plaatsvinden zonder de vereiste vergunningen, gebeurt dit volledig op eigen risico en
verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever. TFN kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor boetes, sancties, schade, kosten of noodzakelijke aanpassingen die voortvloeien uit het ontbreken van vergunningen. TFN wijst elke aansprakelijkheid af indien de uitvoering niet conform het ontwerp, de technische richtlijnen of de wettelijke bepalingen gebeurt.

De Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle door hem verstrekte maatvoeringen, terreinmetingen, perceelsgrenzen, hoogtemetingen, nutsvoorzieningen en overige technische gegevens. TFN is niet gehouden deze gegevens te verifiëren en mag uitgaan van de juistheid ervan. Alle schade, vertragingen, meerkosten of herzieningen die voortvloeien uit foutieve, onvolledige of verouderde gegevens zijn volledig ten laste van de Opdrachtgever. Eventuele bijkomende kosten die TFN hierdoor moet maken worden integraal doorgerekend.

Annulering van een opdracht door de Opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren. Alle reeds gemaakte kosten, inclusief gepresteerde uren, worden integraal aangerekend. TFN is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder doch niet beperkt tot ziekte, technische storingen, extreme weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen of enige andere omstandigheid buiten de wil van TFN. In geval van overmacht worden de verplichtingen van TFN opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.

Klachten dienen binnen zeven (7) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal TFN de betrokken werkzaamheden herstellen of opnieuw uitvoeren voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is. TFN is gerechtigd de uitvoering van werkzaamheden op te schorten indien de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, noodzakelijke informatie niet verstrekt of omstandigheden creëert die uitvoering onmogelijk of onveilig maken.

De Opdrachtgever mag rechten of verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TFN. TFN is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen, mits dit geen wezenlijk nadeel veroorzaakt voor de Opdrachtgever. TFN verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (GDPR) en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.

Op alle overeenkomsten tussen TFN en de Opdrachtgever is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Voor alle geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Tongeren, bevoegd. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. TFN behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen; de meest recente versie is steeds van toepassing.